productionTelegramBackendАвтоматизация

Telegram-каталог с административным управлением

Разработка ботов, закрывающих конкретный бизнес-процесс целиком: приём и обработка заявок, каталог с оформлением заказа, проведение конкурсов и торгов. Содержимое и правила настраивает заказчик, разработчик для этого не нужен.

Анкета, каталог и оформление

Задача

Обращения приходили свободным текстом и требовали ручного разбора, каталог правился в коде, а итоги конкурсов подводились сверкой списков.

Результат

заявка приходит заполненной, с ответственным и статусом
каталог и цены ведёт администратор без участия разработчика
конкурс подводится автоматически, решение по участнику объяснимо
реестр обращений и заказов выгружается за одно действие

Что реализовано

пошаговые анкеты с проверкой ответов и ветвлением
приём фотографий, документов и альбомов
каталог с категориями, карточками и параметрами
оформление заказа и фиксация цены на момент оформления
конкурсы с проверкой условий и автоматическим подведением итогов
торги со ставками и завершением по расписанию
уведомление ответственных и смена статусов
административные меню и разграничение прав
напоминания по необработанным обращениям
выгрузка реестров в Excel

Архитектура

01состояние диалога хранится в базе — перезапуск не теряет незавершённую анкету
02структура каталога и условия участия описаны данными, а не кодом
03повторная отправка не создаёт дубль: проверка по ключу обращения
04альбом из нескольких файлов собирается в одно вложение

Смежные проекты

внутренний проектBackendАвтоматизация