Перейти к содержимому

Telegram-боты

Telegram-боты, которые заменяют формы, каталоги и ручную обработку заявок

Клиент оформляет заявку, выбирает товар или записывается прямо в переписке. Менеджер получает готовую карточку обращения, а не свободный текст, который нужно разбирать.

Боты для заявок

Обращение приходит заполненным и сразу пригодным к обработке.

  • пошаговая анкета
  • проверка ввода
  • контактные данные
  • файлы и изображения
  • уведомление менеджера
  • статусы
  • выгрузка в Excel
  • передача в единый центр лидов

Боты-каталоги

Витрина и оформление заказа внутри мессенджера, содержимое ведёт администратор.

  • категории и подкатегории
  • карточки товаров
  • изображения
  • цены
  • фильтры
  • поиск
  • корзина
  • оформление обращения
  • управление каталогом через админ-раздел

Боты для записи

Запись на услугу без звонков и переписки, с напоминаниями и переносом.

  • выбор услуги
  • выбор даты
  • выбор времени
  • подтверждение
  • напоминание
  • перенос
  • отмена
  • уведомление администратора

Боты для внутренних процессов

Учёт работы сотрудников и подразделений с разграничением прав.

  • роли
  • уровни доступа
  • задания
  • отчёты
  • подтверждение выполнения
  • начисления
  • статусы
  • журналы изменений
  • административное меню

Контент-боты

Публикации выходят по расписанию, без ручной отправки.

  • очередь публикаций
  • публикация по расписанию
  • поддержка текста и медиа
  • несколько каналов
  • история
  • повтор при временной ошибке
  • уведомление о результате

Конкурсные механики

Конкурс проводится и подводится автоматически, решение по участнику объяснимо.

  • регистрация участников
  • проверка условий
  • защита от дублей
  • расписание
  • автоматический выбор
  • публикация результатов
  • выгрузка статистики

Сервисные боты

Мост между мессенджером и рабочими системами компании.

  • получение почтовых уведомлений
  • уведомления из мониторинга
  • передача статусов
  • обработка событий из внешних систем
  • API-интеграции
  • Google Sheets
  • CRM
  • корпоративные системы

Что можно добавить к любому боту

  • роли
  • административная панель
  • база данных
  • расписания
  • интеграции
  • отчёты
  • экспорт
  • файлы
  • платежи при отдельном согласовании
  • размещение
  • мониторинг
  • резервное копирование
Рассчитать стоимость ботаОбсудить задачу
Разработка Telegram-ботов — заявки, каталоги, запись, автоматизация | RKTSocial